| Perguntas mais frequentes |
| |
| Veja aqui uma lista das perguntas mais frequentes e tire todas suas dúvidas. |
| |
| 1 - Reservas e Pagamentos |
| |
| 1.1 - Como funciona o pagamento para garantir a reserva? |
| 1.2 - Quais são as formas de pagamento? |
| 1.3 - Posso cancelar minha reserva? |
| 1.4 - Quanto pago para levar uma ou mais crianças comigo? |
| 1.5 - Os quartos comportam camas extras? Quanto pago por elas? |
| 1.6 - O que as reservas incluem? |
| |
| 2 - Atividades, Serviços e Recursos |
| |
| 2.1 - A pousada possui estacionamento? Preciso pagar por ele? |
| 2.2 - A pousada oferece internet para os hóspedes? |
| 2.3 - Que atividades existem na pousada? |
| 2.4 - A pousada possuí restaurante? |
| 2.5 - A pousada oferece meia pensão ou pensão completa? |
| 2.6 - A Guest House oferece serviço de Transfer do Rio de Janeiro ? |
| 2.7 - Posso levar animais de estimação? |
| 2.8 - Qual a distância do Aerporto do Rio de Janeiro para a Pousada? |
| 2.9 - Qual a distância da pousada pra o centro de Angra dos Reis? |
| 2.10 - Qual a distância para a praia mais próxima? |
| |
| 3 - Chegando na Pousada |
| |
| 3.1 - Aonde fica a pousada? |
| 3.2 - Existe alguma referência para encontrar a pousada? |
| |
| |
| 1 - Reservas e Pagamentos |
| |
| 1.1 - Como funciona o pagamento para garantir a reserva? |
Baixa temporada ( De 18.02.2009 até 19.12.2009 )
50% para efetuar a reserva e 50% no check in.
Alta temporada ( De 20.12.2009 até 19.02.2010 )
100% do valor para efetuar a reserva.
|
| |
| topo |
| |
| 1.2 - Quais são as formas de pagamento? |
O pagamento pode ser feito através de cartão de crédito ( Visa, Master Card, AMEX, Diners ) ou depósito bancário.
Você pode utilizar também o nosso sistema de reservas online ou enviar os dados do cartão para nosso e-mail (info@portodofrade.com.br).
No caso de depósito bancário os dados da conta da Pousada são os seguintes:
Conta Guest House
Banco Real
Ag: 0702
Conta: 1712619
Titular:
E.A.Z
Confirmações de pagamento por fax devem ser enviadas para o número: +55 (11) 4082-8376
Confirmações de pagamento por email devem ser enviadas para info@portodofrade.com.br. |
| |
| topo |
| |
| 1.3 - Posso cancelar minha reserva? |
Baixa temporada ( De 18.02.2009 até 19.12.2009 | De 19.02.2010 até 19.12.2010 | )
Haverá devolução do sinal caso a reserva seja cancelada com um mínimo de 7 dias antes da chegada.
Em caso de cancelamento tardio não haverá devolução do valor pago.
Cancelamentos devem ser feitos por aqui
Alta temporada( De 20.12.2009 até 19.02.2010 | De 20.12.2010 até 19.02.2011 )
Para cancelamento em período de alta temporada não há devolução dos valores pagos.
Os valores podem ser utilizados como crédito se a reserva for cancelada com um período de no mínimo 7 dias antes do check in.
Se assim for decidido pelo cliente, o mesmo terá o prazo de 6 meses para utilizar este crédito.
Para pacotes especiais ( fim de ano, carnaval, semana santa e etc ) e feriados não há devolução nem crédito dos valores pagos.
Cancelamentos devem ser feitos por aqui
|
| |
| topo |
| |
| 1.4 - Quanto pago para levar uma ou mais crianças comigo? |
Uma criança de até 7 anos não paga pela reserva para ficar no mesmo quarto que o do hóspede.
Crianças extras ou com mais de 7 anos pagam 25% do valor da reserva. |
| |
| topo |
| |
| 1.5 - Os quartos comportam camas extras? Quanto pago por elas? |
| Sim alguns quartos comportam camas extras. Hóspedes extras pagam 25% do valor da reserva. |
| |
| topo |
| |
| 1.6 - O que as reservas incluem? |
| As reservas incluem café da manhã completo. |
| |
| |
| 2 - Atividades, Serviços e Recursos |
| |
| 2.1 - A pousada possui estacionamento? Preciso pagar por ele? |
| Sim a pousada tem estacionamento próprio e é totalmente grátis. |
| |
| topo |
| |
| 2.2 - A pousada oferece internet para os hóspedes? |
Sim a pousada possuí 1 máquina disponível para qualquer hóspede, essa máquina está com acesso a internet e os programas mas comuns e necessários.
Além disso oferece internet Wireless (wi-fi) para todos hóspedes, também sem custo nenhum. A rede wireless não está disponível em todo o complexo da pousada está disponível principalmente nas áreas comuns da pousada como na sala e varanda central. |
| |
| topo |
| |
| 2.3 - Que atividades existem na pousada? |
A Guest House não oferece atividades extras. Possuímos ampla piscina com churrasqueira ( consultar valores para uso da churrasqueira. Custos relacionados a limpeza geral da mesma, ambiente, pratos, copos e talheres utilizados ). Possuímos também disponibilidade para passeios de lancha ( pagamento não incluso no valor das reservas ). Veja mais detalhes sobre os passeios de lancha. |
| |
| topo |
| |
| 2.4 - A pousada possuí restaurante? |
| Sim a pousada oferece serviços de restaurante.Clique aqui e veja nosso cardápio. |
| |
| topo |
| |
| 2.5 - A pousada oferece meia pensão ou pensão completa? |
Sim, os valores seguem logo abaixo:
Meia pensão para duas pessoas: R$ 120,00 por dia
Pensão completa para duas pessoas: R$ 200,00 por dia |
| |
| topo |
| |
| 2.6 - A Guest House oferece serviço de Transfer do Rio de Janeiro ? |
Sim, segue abaixo os valores:
Transfer Ida ou Volta do Rio de Janeiro: R$ 300,00
Transfer Ida e Volta do Rio de Janeiro: R$ 600,00 |
| |
| topo |
| |
| 2.7 - Posso levar animais de estimação? |
| A pousada Guest House, infelizmente, não aceita animais de estimação. |
| |
| topo |
| |
| 2.8 - Qual a distância do Aerporto do Rio de Janeiro para a Pousada? |
| A distância é de 188 KM. |
| |
| topo |
| |
2.9 - Qual a distância da pousada pra o centro de Angra dos Reis? |
| Distância de 29 Km, cerca de 25 min de carro. |
| |
| topo |
| |
| 2.10 - Qual a distância para a praia mais próxima? |
Dentro do condomínio também existe uma praia que pode ser acessada com 10 minutos de caminhada, a Praia do Frade.
Além das bellísimas praias no sentido RioXParaty que podem se acessadas em no máximo 20 minutos de carro, praias como Praia Brava, Praia do Laboratório e Praia Secreta. |
| |
| topo |
| |
| 3 - Chegando na Pousada |
| |
| 3.1 - Aonde fica a pousada? |
| A melhor forma de se localizar é através do mapa que se encontra na nossa página "como chegar" através deste mapa você pode traçar a melhor rota de onde você está até a pousada de maneira super fácil. Link direto para o mapa. |
| |
| topo |
| |
| 3.2 - Existe alguma referência para encontrar a pousada? |
| Vindo no sentido Rio de JaneiroXSão Paulo logo após passar pelo Resort Hotel do Frade, 3 min após o Resort será avistado um Posto de Gasolina Repsol. A entrada para o condomínio Porto Frade é ao lado direto do Posto Repsol. Na portaria do condomínio basta solicitar informações sobre como chegar até a Pousada Guest House. |
| |
| topo |
| |
